Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Güncel Spor Dünya Eğitim Sağlık Kultur-Sanat
Darbecilerin Kara Kuvvetleri Komutanlığında görev dağılımı yaptığı anların görüntüsü ortaya çıktı
Darbecilerin Kara Kuvvetleri Komutanlığında görev dağılımı yaptığı anların görüntüsü ortaya çıktı
İzmir'de eski eşini önce darp etti sonra tüfekle vurdu
İzmir'de eski eşini önce darp etti sonra tüfekle vurdu
Ankara'da ByLock operasyonu: 21 gözaltı kararı
Ankara'da ByLock operasyonu: 21 gözaltı kararı
'Alternatif ilaç kör etti' iddiası
'Alternatif ilaç kör etti' iddiası
Rusya'da köy evinde yangın: 11 ölü
Rusya'da köy evinde yangın: 11 ölü

Ayşe Özkan

TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ
16 Ağustos 2017 Çarşamba

Sizlere bu hafta tüketicinin herhangi bir sorunla karşılaştığında çözüm bulmak amacıyla başvuru yapacağı yerlerden biri olan Tüketici Hakem Heyetlerinden bahsetmek istiyorum

Tüketici Hakem Heyetleri, tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek amacıyla kurulmuşlardır. İllerde Ticaret İl Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlıkta faaliyet göstermektedirler. 

Ancak Hakem heyetlerine yapılan başvurularda parasal sınırlamalar bulunmaktadır. Bunlar 2017 yılı için;

• İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru için üst parasal sınır 2.400 TL;

• Büyükşehir statüsünde olmayan illerde; İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru için üst parasal sınır 3610 TL,  

• Büyükşehir statüsündeki illerde; 2.400 TL ile 3610TL arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunlu hale getirilmiştir.  

Başvurular tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapılır. Hakem heyetlerinin vermiş olduğu kararlar mahkeme kararı niteliğinde olup, tarafları bağlamaktadır. Taraflar, tüketici hakem heyeti kararlarına karşı tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edebilir. Hakem Heyetlerine başvurular ücretsizdir. Ancak Tüketici hakem heyetlerine başvururken dilekçe ve varsa delil oluşturan ilgili belgelerle birlikte  müracaatlar yapılmalıdır. Başvuru formu kullanılmadan yapılan başvurularda; başvuru sahibinin adı, soyadı, TC Kimlik Numarası, adresi ve varsa diğer iletişim bilgileri, uyuşmazlık değeri ve talebi ile şikayet edilene ilişkin bilgilere yer verilmesi zorunludur.

Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. Yapılan başvurunun niteliği, başvuru konusu, mal veya hizmetin özelliği gibi hususlar dikkate alınarak, karar süresi en fazla altı ay daha uzatılabilir.

Bilgi almak için ve karşılaştığınız bir sorunu bizimle paylaşmak isterseniz Konya Ticaret İl Müdürlüğü’ nün B. Musalla Bağları Mah. Şehit Ahmet Değerli Sk. No:55 Selçuklu/KONYA adresine bizzat ulaşabilir veya 0(332)320 49 00 nolu telefon, 0 (332) 320 49 10 nolu faxla irtibat kurabilirsiniz. Ayrıca (konya.tim@gtb.gov.tr) adresinden de bize ulaşabilirsiniz.

Önceki sayfa   Sayfa başına git  
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
YAZARLAR
Ebru Mut
Ebru Mut
RENKLİ FOTO
Prof. Dr. Meryem Uysal
Prof. Dr. Meryem Uysal
Prof. Dr. OKTAY YAZGAN
Mehmet Şimşek
Mehmet Şimşek
KADINLARIMIZ (159. Bölüm)
Mustafa Yolcu
Mustafa Yolcu
TARİHİN ŞEREF LEVHALARI- 12
Saffet Kuramaz
Saffet Kuramaz
Ölümü Anlayana Her Gün Tatildir
Ayşe Konakcı
Ayşe Konakcı
PATATES SOĞAN !
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV
ÇOK YORUMLANANLAR
SÜPER LİG PUAN DURUMU
FACEBOOK'TA ANADOLU TELGRAF
TWITTER'DA ANADOLU TELGRAF
NAMAZ VAKİTLERİ
İmsak 06:14   İkindi 15:52
Güneş 07:55   Akşam 18:08
Öğle 13:12   Yatsı 19:38
Nöbetçi Eczneler
Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Güncel Spor Dünya Eğitim Sağlık Kultur-Sanat
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri