Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Güncel Spor Dünya Eğitim Sağlık Kultur-Sanat
İran'da 2 kişide korona virüsü teşhis edildi
İran'da 2 kişide korona virüsü teşhis edildi
Öğretmenin öğrencilere şiddet uyguladığı anlar kamerada
Öğretmenin öğrencilere şiddet uyguladığı anlar kamerada
İstanbul'da düğün konvoylarında şoke eden görüntüler
İstanbul'da düğün konvoylarında şoke eden görüntüler
İstanbul boğazında can pazarı !
İstanbul boğazında can pazarı !
Merkez Bankası faiz kararını açıkladı
Merkez Bankası faiz kararını açıkladı

Osman Kılcı

Tüketici Köşesi
1 Ağustos 2018 Çarşamba

Sizlere bu hafta tüketicinin herhangi bir sorunla karşılaştığında çözüm bulmak amacıyla başvuru yapacağı yerlerden biri olan Tüketici Hakem Heyetlerinden bahsetmek istiyorum

Tüketici Hakem Heyetleri, tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasında çıkan uyuşmazlıkları çözümlemek amacıyla kurulmuşlardır. İllerde Ticaret İl Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlıkta faaliyet göstermektedirler.

Ancak Hakem heyetlerine yapılan başvurularda parasal sınırlamalar bulunmaktadır. Bunlar 2016 yılı için;

•          İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru için üst parasal sınır 2.320 TL;

•          Büyükşehir statüsünde olmayan illerde; İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru için üst parasal sınır 3480 TL, 

•          Büyükşehir statüsündeki illerde; 2.320 TL ile 3.480 TL arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunlu hale getirilmiştir. 

Başvurular tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapılır. Hakem heyetlerinin vermiş olduğu kararlar mahkeme kararı niteliğinde olup, tarafları bağlamaktadır. Taraflar, tüketici hakem heyeti kararlarına karşı tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edebilir. Hakem Heyetlerine başvurular ücretsizdir. Ancak Tüketici hakem heyetlerine başvururken dilekçe ve varsa delil oluşturan ilgili belgelerle birlikte  müracaatlar yapılmalıdır. Başvuru formu kullanılmadan yapılan başvurularda; başvuru sahibinin adı, soyadı, TC Kimlik Numarası, adresi ve varsa diğer iletişim bilgileri, uyuşmazlık değeri ve talebi ile şikayet edilene ilişkin bilgilere yer verilmesi zorunludur.

Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. Yapılan başvurunun niteliği, başvuru konusu, mal veya hizmetin özelliği gibi hususlar dikkate alınarak, karar süresi en fazla altı ay daha uzatılabilir.

Yukarıda da belirttiğimiz gibi, bilgi almak veya karşılaştığınız bir sorunu bizimle paylaşmak isterseniz, Konya Ticaret İl Müdürlüğü’nün Musalla Bağları Mah. Şehit Ahmet Değerli Sok. No:55 Selçuklu/ KONYA adresine bizzat ulaşabilir veya (0332) 320 49 00 No’lu telefon, (0332) 320 49 10 No’lu faksla irtibat kurabilirsiniz.

Önceki sayfa   Sayfa başına git  
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
YAZARLAR
Ahmet Anıl Yılmaz
Ahmet Anıl Yılmaz
TÜKETİCİ KÖŞESİ
Elif SARITAŞ
Elif SARITAŞ
HZ.MEVLANA'NIN HAYATI VE ESERLERİ
Ebru Mut
Ebru Mut
İNTERNET HABERCİLİĞİ
Prof. Dr. Meryem Uysal
Prof. Dr. Meryem Uysal
BİR ZAMANLAR HACIOĞLU PAZARCIĞI (DOBRİÇ / BULGARİSTAN)
Saffet Kuramaz
Saffet Kuramaz
On Dört Şubat Sevgililer Günü
Mehmet Şimşek
Mehmet Şimşek
KADINLARIMIZ (165. Bölüm)
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV
ÇOK YORUMLANANLAR
SÜPER LİG PUAN DURUMU
FACEBOOK'TA ANADOLU TELGRAF
TWITTER'DA ANADOLU TELGRAF
NAMAZ VAKİTLERİ
İmsak 05:52   İkindi 16:18
Güneş 07:28   Akşam 18:40
Öğle 13:15   Yatsı 20:07
Nöbetçi Eczneler
Ana Sayfa Yerel Asayiş Siyaset Ekonomi Güncel Spor Dünya Eğitim Sağlık Kultur-Sanat
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri